SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド


ご注文方法について

STEP 1.商品の選択

ご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズ、お仕立て、加工など必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。

STEP 2.買い物かごの確認

買い物かごページでご注文商品が表示されます。
他の商品を続けてご注文の場合は〔買い物に戻る〕をクリックしてください。

商品を選び終えましたら、ご注文商品をご確認の上〔購入手続きヘ進む〕をクリックしてください。

お買い物かごから商品を削除したい場合は、削除したい商品の右側に表示されている〔削除〕をクリックしてください。
商品の購入点数や、オプション(カラー、お仕立て、加工)の変更も可能です。

STEP 3.商品送付先の入力

会員登録がお済みの方

アカウントログイン欄に、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。「商品の送付先」「配送希望時間帯」をご確認、ご選択いただき〔次へ〕をクリックしてください 。

※すでにログイン済みの方は、「ようこそ 〇〇〇〇(お名前) 様」と表示されております。

会員登録されていない方

注文者情報欄に必要事項を記入いただき、「会員登録欄の会員規約に同意して会員登録する」を選択して、任意のパスワード(4~16文字の半角文字)を入力してください。
会員登録せずにご注文される場合は、注文者情報欄に必要事項を記入した後「会員登録しない」を選択ください。
「商品の送付先」「配送希望時間帯」をご確認、ご選択いただき〔次へ〕をクリックしてください 。
※「会員登録欄の会員規約に同意して会員登録する」を選択されている場合、〔次へ〕を押すことで会員登録が完了します。

STEP 4.決済・配送方法の選択

決済方法を選択・入力します。お支払は「クレジットカード決済・銀行振込(東京三菱UFJ銀行)・代金引換」から選択いただけます。クレジットカードでのお支払いをご希望の方はカード情報をご入力ください。

配送方法は「ヤマト運輸」が選択されております。表示内容をご確認の上、〔次へ〕をクリックしてください 。

STEP 5.入力情報の確認

最後に、ご入力内容に間違いがないかご確認いただき、〔注文内容を確定する〕をクリックして、注文を確定します。
ご注文完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、必ずご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
セキュリティコードによる本人認証で、安心してご利用いただけます。
【ご選択可能なお支払方法】1回/分割/リボ

銀行振込(三菱東京UFJ銀行)

ご注文時にご案内いたしますお振込先へ、代金のお振込みをお願いいたします。

代金引換(代引)

商品をお受け取りの際に、配達員へ、商品代金+送料+以下の代引手数料をお支払いください。

【代引き手数料】
10,000円未満 324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円 1,080円
※1回のお買い上げ総額(梱包配送料込)を30万円(税込)までの場合にご利用いただけます。

お届け・送料について

送料

全国一律 540円 (税込)
ただし、商品代金10,800円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

※送料は注文ごとに個別に発生いたします。2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合、配送が2口以上になる場合には、それぞれ送料が必要になります。

配送会社

ヤマト運輸

お届け日数

お仕立ての必要のない商品につきましては、ご注文の確認から3日~1週間程度でお届け致します。

お仕立ての必要な商品については、別途お仕立ての期間が必要となります。
詳細は個別にメールにてお伝え致しますが、仕立て内容により2週間~2か月程度お時間を頂く場合があります。

※悪天候、災害等の影響で配送が遅延する場合がございます。予めご了承ください。

配送時間帯の指定

配送希望時間帯は、以下よりお選びいただけます。
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。

お仕立てのない商品をご注文のお客様で、「配送希望日」を設定されたいお客様は【備考欄】へご記入ください。(※休業日や配送業者の都合によりご希望通りにお届けできない場合があります。)

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、商品に不良箇所がないか、ご注文の内容と間違いがないか等お確かめください。

商品の不良による返品の場合

商品には万全の注意を払っておりますが、お届けの商品に不良箇所のあった場合、迅速に新しい商品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内に、必ず当店までご連絡の上、 お手数ですが着払いにてご返送くださいませ。

お客様のご都合による返品の場合

商品不良以外の理由でご返品を希望されるお客様は、 同じく商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。返送時の送料はお客様負担となります。

ただし、次の商品の交換・返品は原則としてお受けできませんので、ご了承ください。

  • 到着後1週間以上経過した商品
  • 加工、お仕立て済み商品
  • ご着用、ご使用済みの商品
  • セール品、「返品不可」の表示のある商品

また、KIMONO Production OKANOの商品は、少量生産の為、再入荷のない商品もございます。在庫がなく追加生産の予定のないものに関してはご返金とさせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

返品の連絡・返送先

〒811-1204 福岡県筑紫郡那珂川町片縄東 1-6-21
株式会社岡野「オンラインショップ返品係」宛
TEL 092-953-0030

ウェブからのお問い合わせはこちら


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